Cum isi rotunjesc veniturile angajatii Germanos?

Ieri am fost in vizita la Germanos de la Piata Rahova, Eram in trecere si ne-am adus aminte ca, dupa alti doi ani de abonament, sotul meu trebuia sa faca acea reinnoire de abonament si sa converteasca punctele acumulate, fie intr-un voucher de cumparaturi in magazin, fie in reducere la abonament. Am ales sa luam un telefon, ca tot avea mama nevoie de unul nou dupa ce l-a scapat pe cel vechi in chiuveta plina cu apa.

IMG_20160114_155735Modelul ales initial de noi nu il aveau. Asta e o moda la Germanos, sa tina expuse telefoane pe care nu le are in stoc. Nu e prima data cand se intampla asta. Problema mea, insa, este alta. Ni s-a recomandat un alt model de telefon care nu era expus si l-am acceptat pentru ca ne-a placut chiar mai mult decat Nokia ochit initial. Cat s-a ocupat doamna de acte, deja se facuse o coada imensa in spatele nostru. Abia dupa zece minute si-a facut aparitia si colegul dansei. Am intrebat despre abonament daca ramane la fel, am verificat, am semnat, ne-am uitat daca ne-a dat garantia la telefon si am plecat. Cand am ajuns acasa, am vazut ca pe factura nu aparea simplu telefon Samsung S5611, ci scria pachet prepaid SamsungS5611 + cartela prepaid cu credit initial 5 euro. E vorba de acest pachet, de aici.

Evident ca am cautat sa vedem si pretul telefonului la liber si era mult mai mic decat pretul pe care ni-l ceruse noua. Am tras concluzia ca duduia a desfacut pachetul prepaid, a scos telefonul din el si ni l-a servit noua ca atare, punandu-ne sa platim pachetul intreg, in vreme ce cartela ii revenea dansei. Probabil ca ori ii trebuia pe acasa cuiva, ori avea de gand sa o vanda sa isi scoata si ea tigarile pe ziua in curs.

Ne-am intors inapoi in magazin si am cerut cartela. A cerut factura sa o verifice si s-a aratat socata de faptul ca nenorocitul de aparat a scanat aiurea si, in loc sa ii bata telefon i-a batut pachet prepaid. Daca platisem pentru pachet, trebuia sa primim pachet. A scos, intr-un final, o cartela dar a tinut sa precizeze ca nu e vina ei. Greu de crezut, avand in vedere ca nici macar pe Germanos.ro telefonul nu apare ca fiind la vanzare la liber, in alta forma decat cea in pachet  preplatit.

Prin urmare, cred ca eu ar fi trebuit sa imi cer scuze ca am incercat sa o insel pe biata femeie, nu?  Fiti atenti! E o practica frecventa. Si acum cateva luni, la Germanos in Cora Alexandriei, am patit la fel. E modul angajatilor Germanos de a-si rotunji veniturile!

Etichete:
Previous Post Next Post

Comments

    • Dodoi Daniela
    • 14/01/2016
    Răspunde

    Eu am abonament la alta firma de 10 ani si nu am avut niciodată vreo problema de genul,cam cei la care ai abonament îi pleacă clientii nu le rămâne decât sa -si rotunjeasca veniturile pe cai mai putin ortodoxe.Urat din partea lor si fac si firma de ras.?

  1. hmm..urat din partea lor….. 🙁

    • mehedintu alina
    • 14/01/2016
    Răspunde

    D-aia nu imi place mie Germanos, eu nu am avut niciodata la ei nici cartela nici abonament.

    • Tatiana Sorina
    • 14/01/2016
    Răspunde

    Doamne fereste! Se duce un om in varsta care habar nu are si il fraiereste cum vor ei !

    • dumittrescu raluca
    • 15/01/2016
    Răspunde

    MMMMM,foarte urat din partea lor!

    • ghizdavu iuliana simona
    • 15/01/2016
    Răspunde

    am auzit si alte persoane ca au patit la fel ,foarte urat din partea lor daca o fac cu buna stiinta

    • Andreea
    • 15/01/2016
    Răspunde

    Bine macar ca ai observat si ca v-ati dus inapoi …

    • ghelbere elena
    • 15/01/2016
    Răspunde

    Am abonament la Orange. In general sunt multumita dar ma deranjeaza faptul ca la fiecare doi ani cand vreau sa-mi schimb telefonul imi schimb si planul de tarifare.

    • stoica claudia
    • 15/01/2016
    Răspunde

    Urat din partea lor

    • Tudor Alexandra
    • 15/01/2016
    Răspunde

    Foarte urât gest, înșelătorie pe față… Mulțumim pentru atenționare, și eu sunt client Germanos și nu am fost până acum atentă la astfel de detalii, dar de acum voi fi.

    • victorita
    • 16/01/2016
    Răspunde

    Cristina, i-au stricat planurile fetei

    • Daniela
    • 16/01/2016
    Răspunde

    Eu una n-as fi bagat de seama daca eram in locul tau. Bravo tie!

    • Hacman Mariana
    • 19/01/2016
    Răspunde

    Foarte urat din partea lor!Un gest rusinos! Ce tupeu!Nu suntem clienti la Germanos dar nici nu ne dorim sa avem de-a face cu astfel de persoane…daca continua asa vor ajunge la fliment..vorba ceea ,,Ulciorul nu merge de multe ori la apa”,i-ti merge o data,de doua ori dar a treia oara e vai de tine,cam asa e)))

    • Hacman Radu
    • 22/01/2016
    Răspunde

    Nu este o noutate tara noastra plina de corupti si hoti)))Ma gandesc la bietii batrani care sigur sunt victimele unor astfel de angajati…trebuie sa faca cineva un pas in demascarea lor)))

    • Aniela
    • 29/01/2016
    Răspunde

    Da nu mai zic toti astia de la firmele de telefonie incearca sa te prosteasca!Tare urat!

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

0 shares